HOME » ネットショップ制作について » au PAYマーケット制作 » au PAYマーケット制作 よくある質問

サービス内容について

  • Qトップページ入れるバナーやおすすめ商品などのバナーは何個制作できますか?

    基本的にバナー個数や商品個数を設けておらず全体的なバランスを見て決定する為、個数制限は設けておりません。

  • Qデザイン的な要望はどうやって伝えたら良いでしょうか?

    オンラインZOOMにて承ります。内容が伝われば特段指定はございません。

  • Q開店代行もお受け可能でしょうか?

    ¥5,500(税込)にて対応致します。

  • Q納品後のサポートはありますか?

    WEBサイト制作の代行サービスですのでご納品後のサポートはありません。ただ、基本的にはショップさん側で更新・管理ができるよう大枠を構築致しておりますので、ブログを更新する感覚で商品登録をしたり、お知らせの更新やランキングの変更ができます。月額1~3万円の更新代行パッケージもございますので、そちらをご利用頂ければネットショップ運営に必要な商品登録やバナー制作を代行することも可能です。

  • Q写真素材を自分で用意出来ない時はどうしたらよいですか?

    別途オプションとはなりますが、撮影代行にお伺いすることが可能です。

  • Q更新は自分たちで行いたいのですがマニュアルなどありますでしょうか?

    納品後に御社用の更新マニュアルをお送り致します

  • Q公開までにどれくらいかかりますか?

    ストアプランであれば2ヶ月以内。トリプル・オリジナルプランの場合は平均して3ヶ月程度で完成致します。

  • Q更新代行は何回までお願いできますか?

    1ヶ月あたり3回とさせていただいております。

  • Qレイアウト制作は全国で対応していますか?

    はい。ヒアリングは基本オンラインで行いますので、全国対応可能です。また、広島市内でしたら弊社から伺う事も可能ですので、一度ご相談下さい。

  • Qホームページにはどんな機能がありますか?

    下記の各プラン共通基本機能はすべて無料で設置できます。
    ・Googleアナリティクス導入
    ・Googleマップ設置
    ・お問い合わせフォーム設置
    ・営業日カレンダー設置
    ・独自ドメイン
    ・独自ドメインメールアドレス
    ・SNS連携
    ・SNSリンク設置
    上記項目以外でも対応可能な場合がございますので、一度お問い合わせいただければ幸いです。

  • Qホームページのデザインは、何パターンか案を出してもらえますか?

    ご提案前に色合いや雰囲気などのご要望をしっかりとヒアリングさせていただきます。デザイナーがそれらを反映してオリジナルデザインを制作する為、1案とさせて頂いております。初稿後の気になる部分の微調整、カラーの変更などといった修正は無制限です。

  • QInstagramをやっていますが、ホームページにも表示できますか?

    各SNSへのボタンの設置は月額料金に含まれております。また、X(旧 Twitter)のタイムライン、Instagramの投稿の連携表示も可能です。

  • Qホームページを制作するにあたり、準備するものはありますか?

    ホームページに記載するコンテンツ、ロゴデータやメールアドレス、会社・店舗情報などの必要なデータをご準備ください。

  • Qホームページはスマホでも閲覧可能ですか?

    はい。月額料金内の基本サービスにスマホ対応が含まれております。スマホだけではなく、タブレットや小さめなノートパソコンなど全てのデバイスに対応しております。

  • Q外国語ページも作りたいのですが、対応可能でしょうか?

    はい。弊社の翻訳担当委託先に現地翻訳スタッフ在籍しておりますのでオプションにて対応可能です。1ページだけ、部分的に、またはホームページ全体を多言語に切り替える事が可能です。現時点で弊社で翻訳できる言語は英語、中国語・韓国語のみになります。その他言語も対応可能ですので一度ご相談ください。

  • Q個人でもHPを制作してもらうことはできますか?

    はい、可能です。法人様・団体様だけでなく個人様単体のホームページを制作することが可能でございます。

  • Q既設のサーバー・ドメインを使用して制作することはできますか?

    可能でございます。ただし、一度契約状態を確認致しますので、お問い合わせをお願い致します。

ご契約について

  • Q初期費用などはかかりますか?

    初期費用が掛かることはございません。また、オプションを追加しない限り月額料金以外の費用は一切かかりませんのでご安心ください。

  • Q契約後に契約プランを変更することはできますか?

    はい、ご契約後も契約プランを変更することは可能です。4ページプランから、6ページプランや8ページプランなどの上位プランへ変更することも可能でございます。

  • Qサーバーやドメインは自分で用意しないといけないですか?

    ご用意する必要はございません。弊社でご用意させて頂きます。また、各更新料もお支払いただく月額プラン料金内に含まれておりますので、別途お支払いは不要です。

  • Qホームページ公開直前に解約はできますか?

    お客様のご事情により止むを得ず公開差し止めについて公開中止・休止は可能でございますが、課金開始日より最低1年間は最低利用期間の為、1年分のみ料金は頂いて参ります。予めご了承下さい。

  • Qサービス解約後も、ホームページを使うことができますか??

    申し訳ございません。サービス解約後はホームページの公開を停止させていただきます。解約後に使用したドメインや画像等の素材は、ご希望があれば所有権を譲渡することが可能です(購入型ホームページと同等の費用感となります)。

  • Qいつでも解約することができますか?

    契約期間が1か月単位のため、ご希望があれば数か月でご解約していただくことも可能です。ただし最低利用期間は課金開始日より1年間となります。

お支払いについて

  • Qいつから課金開始されますか?

    ご契約締結後の2ヶ月後より完成の有無に関わらず開始致します。※8ページプランの場合は3ヶ月後より開始。

  • Qどのような支払い方法がありますか?

    現在、お支払い方法について銀行振込のみとなっております。

お問い合わせ

au PAYマーケット制作プランの詳細や料金について
詳細をご希望であれば下記の資料請求フォーム又はお問い合わせフォームより
お問い合わせをお願い致します。

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